Сучасні технології роблять медичні послуги доступнішими, а процес запису до лікаря – швидким та зручним. Пацієнти нашого закладу можуть записатися на прийом онлайн, використовуючи мобільний застосунок Health24. Завдяки цьому сервісу більше немає потреби телефонувати в реєстратуру чи чекати в черзі – достатньо обрати лікаря, зручний день і час. Крім того, у застосунку доступна електронна медична картка, де зберігаються результати обстежень і призначення, є можливість дивитись статус декларації з лікарем, отримувати нагадування про прийом та залишати відгуки про медичні послуги.
Як встановити Health24?
Щоб скористатися всіма можливостями сервісу, достатньо завантажити застосунок на смартфон. Він доступний безкоштовно за посиланнями:
- Для користувачів Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.h24.twa&pcampaignid=hospitals
- Для користувачів iPhone – https://apps.apple.com/ua/app/health24-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BF%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%94%D0%BD%D1%82%D1%96%D0%B2/id1609634265
Що таке Health24 для пацієнтів?
Health24 – це сучасний мобільний застосунок, створений для спрощення комунікації між пацієнтами та медичними закладами. Він дозволяє легко записуватися на прийом до лікаря без необхідності телефонувати в реєстратуру чи особисто відвідувати поліклініку, що значно економить час та зменшує черги в медичних установах. Завдяки цьому сервісу пацієнти можуть керувати своїм медичним обслуговуванням у кілька кліків, використовуючи лише смартфон.
Однією з ключових функцій Health24 є доступ до електронної медичної картки, у якій зберігається вся важлива інформація: лікарські призначення, електронні рецепти та направлення. Це дає змогу пацієнтам швидко переглядати свої медичні дані.
Ще однією важливою перевагою застосунку є функція нагадування про заплановані візити, яка допомагає пацієнтам не пропустити прийом і своєчасно отримати необхідну медичну допомогу. Окрім цього, користувачі можуть залишати відгуки про лікарів, оцінюючи якість медичних послуг, що сприяє покращенню сервісу.
Як зареєструватися в застосунку Health24?
Щоб отримати доступ до всіх можливостей Health24, необхідно створити обліковий запис. Процес реєстрації займає лише кілька хвилин і відкриває можливість користуватися електронною медичною карткою, записуватися на прийом до лікаря онлайн та отримувати важливі сповіщення. Виконайте такі кроки:
- Відкрийте застосунок Health24 на своєму смартфоні. Після запуску оберіть один із розділів: «Мій лікар», «Медкарта» або «Інше».
- Натисніть «Увійти/Реєстрація» та оберіть опцію «Реєстрація», щоб створити новий обліковий запис.
- Введіть номер телефону, який ви використовували під час підписання декларації із сімейним лікарем. Це необхідно для підтвердження вашої особи та зв’язку з медичною інформаційною системою.
- Ознайомтеся з умовами використання сервісу та підтвердьте свою згоду, поставивши відповідну позначку.
- Натисніть «Продовжити», щоб перейти до наступного етапу реєстрації.
- Підтвердіть реєстрацію через автоматичний телефонний дзвінок. Вам зателефонує система, і потрібно буде натиснути цифру «1», щоб завершити перевірку особи.
- Створіть пароль для входу та заповніть основні дані: прізвище, ім’я, по батькові, дату народження, стать, а також, за бажанням, електронну пошту.
Рекомендація! Активуйте сповіщення у налаштуваннях смартфона, щоб отримувати нагадування про заплановані візити до лікаря, термін дії направлень чи рецептів, а також важливі повідомлення щодо вашого медичного обслуговування.
Як записатися до лікаря онлайн?
Записатися на прийом до лікаря можна зручно та швидко за допомогою мобільного застосунку або вебсайту Health24. Це дозволяє уникнути дзвінків у реєстратуру та довгих черг у медичному закладі.
Запис через мобільний застосунок Health24
Через вкладку «Мій лікар»
- Відкрийте розділ «Мій лікар», де відображається ваш сімейний лікар або терапевт.
- Натисніть на кнопку «Графік прийому лікаря».
- Оберіть зручний день і час для візиту.
- Натисніть «Записатись на прийом».
ВАЖЛИВО! Якщо ваш лікар не відображається у вкладці «Мій лікар», ви можете знайти його іншим способом.
Через розділ «Медзаклади»
- Перейдіть у розділ «Пошук» та виберіть вкладку «Медзаклади».
- У рядку пошуку введіть «Другий Черкаський міський центр первинної медико-санітарної допомоги».
- Натисніть «Всі лікарі», знайдіть потрібного лікаря зі списку.
- Оберіть дату та час прийому.
- Натисніть «Записатись на прийом».
Через розділ «Лікарі»
- Перейдіть у «Пошук» та оберіть вкладку «Лікарі».
- Скористайтеся пошуком за прізвищем лікаря або застосуйте фільтри для вибору спеціаліста.
- Перегляньте доступний графік прийому.
- Виберіть зручний час та натисніть «Записатись на прийом».
Запис через вебсайт Health24
Якщо у вас немає можливості скористатися мобільним застосунком, запис на прийом можна здійснити через офіційний вебсайт Health24. Для цього потрібно перейти на сторінку медичного закладу за посиланням.
Чому може не відображатися електронна медична картка?
Після реєстрації в застосунку Health24 деякі користувачі можуть зіткнутися з ситуацією, коли їхня електронна медична картка не відображається. Це може бути спричинено кількома факторами:
- Помилка під час введення даних при реєстрації. Якщо при заповненні особистої інформації була допущена помилка, наприклад, неправильно вказані прізвище, ім’я, по батькові чи інші дані, система може не знайти відповідний запис у базі медичного закладу.
- Некоректне внесення інформації лікарем. Іноді проблема виникає через неточності або помилки, які були допущені під час реєстрації пацієнта лікарем в електронні системі охорони здоров’я.
- Відсутність номера телефону в базі медичного закладу. Якщо номер, який ви використовували для реєстрації в Health24, не був внесений або вказаний неправильно в медичній установі, застосунок не зможе синхронізувати вашу інформацію.
Що робити, якщо медична картка не відображається?
- Перевірте правильність введених даних. Увійдіть у застосунок і ще раз звірте своє прізвище, ім’я та дату народження – вони повинні збігатися з інформацією у вашій декларації з лікарем.
- Зверніться до медичного закладу. Якщо всі дані введені правильно, але картка все одно не відображається, рекомендується звернутися до реєстратури або до свого лікаря. Вони зможуть перевірити ваші дані в системі та виправити можливі неточності, пов’язані з реєстрацією або внесенням номера телефону.
Яку інформацію містить електронна медична картка в Health24?
Електронна медична картка в застосунку Health24 містить усі ключові дані про стан здоров’я пацієнта та історію його звернень до лікаря. Це зручний спосіб зберігати та переглядати свою медичну інформацію без необхідності вести паперові записи.
Основні розділи медичної картки:
- Прийоми – записи про всі минулі та заплановані візити до лікаря.
- Рецепти – рецептурні лікарські засоби, що були призначені лікарем.
- Направлення – дані про направлення на обстеження, аналізи чи консультації.
- Історія хвороби – відомості про діагнози та перебіг лікування.
- Вакцинації – перелік зроблених щеплень.
Ця інформація завжди під рукою, що дозволяє пацієнтам контролювати своє здоров’я та не втрачати важливих медичних документів.
Як додати дитину чи інших рідних у свій профіль?
Health24 дозволяє додавати рідних до вашого облікового запису, щоб ви могли записувати їх на прийом до лікаря, переглядати їхню електронну медичну картку та отримувати важливі сповіщення.
Щоб додати рідного, виконайте такі кроки:
- Перейдіть у розділ «Медкарта».
- Відкрийте вкладку «Пов’язані особи» – тут можна додати рідних, які будуть прив’язані до вашого профілю.
- Натисніть «Додати пов’язану особу».
- Введіть особисті дані рідної людини (ім’я, прізвище, дату народження, стать).
- Вкажіть тип зв’язку (наприклад, мати, батько, дитина, інша рідна особа).
ВАЖЛИВО!
- Якщо додається доросла людина (18+ років), вона повинна підтвердити доступ до своєї карти через власний номер телефону.
- Якщо додається дитина (до 18 років), підтвердження здійснюється через лікаря.
Завдяки цифровим сервісам Health24 медичне обслуговування стає простішим і доступнішим. Використовуйте сучасні технології, щоб дбати про своє здоров’я та здоров’я близьких без зайвих витрат часу!
